Términos y Condiciones

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Términos y Condiciones de Uso

Estos términos y condiciones rigen el uso de
www.grupomereti.com y los servicios relacionados proporcionados por Grupo
Mereti. Al utilizar el Sitio web, aceptas cumplir y estar sujeto a estos
Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no utilices el
Sitio web.

 

1. Uso del Sitio web

 

1.1. Aceptación de los Términos: Al acceder o utilizar el
Sitio web, aceptas cumplir con estos Términos y todas las leyes y regulaciones
aplicables.

 

2. Contenido del Sitio web

 

2.1. Propiedad intelectual: Todo el contenido del Sitio web,
incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, está
protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual y es
propiedad de Grupo Mereti o sus licenciantes.

 

2.2. Uso autorizado: Puedes utilizar el contenido del Sitio
web solo para fines personales y no comerciales. No se te permite reproducir,
distribuir, modificar, transmitir, exhibir o vender el contenido sin nuestro
permiso expreso por escrito.

 

3. Privacidad

 

3.1. Privacidad: Nuestra Política de Privacidad describe
cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Al utilizar
el Sitio web, aceptas nuestra Política de Privacidad, la cual puedes encontrar
en la sección de “políticas” dentro del mismo sitio.

 

4. Limitación de responsabilidad

 

4.1. Exclusión de garantías: El Sitio web se proporciona
"tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de ningún
tipo, ya sea expresa o implícita. No garantizamos que el Sitio web sea seguro,
libre de errores, o que satisfará tus necesidades.

 

4.2. Limitación de responsabilidad: En ningún caso seremos
responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o
consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso del Sitio web.

4.3. Los envíos se realizan con fleteras ajenas a Grupo
Mereti, lo que nos deslinda de cambios en el monto del envío, daños en la
mercancía, envíos perdidos y envíos extemporáneos.

4.4. Los reembolsos se aplicarán de acuerdo a los tiempos y políticas del banco al que el cliente esté afiliado o por el que haya realizado su pago. El reclamo entra en automático habiendo cancelado el pedido
de forma manual, de lo contrario, se evaluará dicho reembolso por nuestra área
de Finanzas, pudiendo proceder o no con el mismo.

4.5. Los precios exhibidos en el sitio web se encuentran en
moneda nacional MXN, ya incluyen IVA (16% del valor del producto) y podrán ser
modificados sin previo aviso.

4.6. En caso de presentarse algún inconveniente con la
transacción del pago, deberá revisarse directamente con el banco del usuario o
por su defecto, con la plataforma de pago correspondiente (Openpay, Mercado Pago o PayPal).

4.7. Los tiempos de entrega de pedidos van desde 2 a 7 días hábiles dependiendo de la paquetería seleccionada.
4.7.1. Las paqueterías que trabajamos son DHL, Estafeta, J&T Express, FedEx, Paquetexpress y 99 Minutos.

5. Cambios a los Términos

5.1. Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar
estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia
inmediatamente después de su publicación en el Sitio web. Se te recomienda
revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier cambio.

 

6. Ley aplicable y jurisdicción

 

6.1. Ley y jurisdicción: Estos Términos se regirán e
interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Mexicana y cualquier
disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la
jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Puebla.

 

7. Contacto

 

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre estos Términos,
contáctanos a través de hola@grupomereti.com.